三茅

胜任力风险,是一把“悬顶之剑”

2018-02-07 17:55:35 阅读(34391) 评论(19) 收藏(36)
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很多人从伴侣变成了前任,其中一个占比很大的原因,就是“不胜任”有的是没能力胜任,有的是有能力但不适合。 相亲时,他深情描述自己将如何体贴疼爱你,憧憬着电影中最浪漫的恋爱桥段,交往后,你发现他的理念是真的很好,但就是做不到;刚认识时,他跟你如胶似漆、关爱有加,同居后,被你发现他其实是个人渣,不仅谩骂施暴,甚至一夫多妻;结婚前,她能跟你的父母和朋友相处融洽,结婚后,你发现她只会维护关系,却不会过日子,做不到贤妻良母式的照顾家庭,就连你饿了想吃碗面,她都不会煮。 工作中同理,很多管理者和HR经常遇到这种情况:面试时,觉得整体还行,但感觉哪里不对劲,却说不出具体的原因;入职后,实际不像当初期待的那么优秀,甚至陆续出现一些问题,感觉能力和岗位需求不匹配……那么,说明你可能正在面临员工胜任力不匹配的风险。 其实,是否胜任的问题是由很多原因导致的,比如简历作假,也就是应聘者真实背景不具备你的岗位要求,“没这个金刚钻,揽不了你的瓷器活”,自然不能胜任。 但今天我们不深聊客观真假的用人风险,即使一个人的学历和工作履历背景完全属实,也经常出现不胜任、不适岗的问题,这可能是因为你遇到了这样的员工:只会做题,但不会做事;只会做事,但不会做人;只会做人,但不会做事;会做事,但做不好你的事。 无论是面试新人还是在现有员工中,要谨防胜任力风险和隐患。评判TA能否胜任工作,要多一分谨慎,最好别是以下几种人。
只会做题,不会做事 有一种员工,高学历,简历背景也不错,手持各种证书,理论知识很丰富,面试时连用人部门老大都为它折服。但他只是个学术派,甚至是个书呆子,动手能力并不强,实践经验也不丰富,空有强大的理论基础,实际做起事来却不尽人意
曾经遇到一个案例,一家公司招聘高级运营岗位,候选人A在面试时夸夸其谈,深入阐述了产品运营的重要思路,贯穿全流程的PDCA阶梯循环的核心理念、敏捷开发快速迭代的重要性、产品三级火箭发射理论、AARRR模型、禀赋效应等等……现场早就把HR聊懵逼了,加上A的简历背景还算出众,用人部门面试后也觉得挺好,HR迫不及待的推进到offer入职环节。 结果做背景调查时发现,前雇主反馈A的专业知识确实挺强,平时很喜欢读书,听说还加入了几个书友会,部门例会时总能把新学到的领先理论和案例跟大家分享,只可惜在公司落不了地,因为他总用国际最先进的案例拿到公司试水,并不能结合公司实际情况做改进,毕竟我们不是五百强,企业文化和运作模式完全不同,A只会生搬硬套,还总能说服老板同意他的意见,最后差点导致业务线崩溃,有不少人因此离职,公司最后扛不住了,也跟A协商离职了。
对于这种“读万卷书,破百家财”的员工,大家一定要警惕不管是面试时还是入职后,都要注重审视工作的落地效果,理论结合实践,同时根据公司现状提出有效的改进方案,才能说此人胜任工作。
只会做事,但不会做人 我们还经常遇到这样的员工,实际工作能力和业绩都不错,但与同事的关系出了严重问题。有的是性格古怪、脾气暴躁,不会处理人际关系,导致周围同事的不满,甚至与企业文化冲突,衍生出更严重的问题。
之前操作一个技术研发总监的case,这位候选人B的上一家公司反馈他的技术能力和专业功底非常扎实,研发效率高,创新能力强,当时担任的职责相当于CTO的职能范畴。但可能是因为技术人员每天面对枯燥代码,加上B每天一心沉迷于钻研新技术,性格迥异甚至有些古怪,与同事协作和管理部门方面出现了各种问题,因为他处理不好人际关系,也不会调整自身状态,脾气暴躁,而且不太合群,导致跟他配合工作的其他部门员工都觉得很痛苦。同时B管理的下属大多都评价他有“狂犬病”,有人强忍但因此工作状态低迷,有人不愿忍受就选择了离开,导致部门无法完成整体绩效,甚至让公司损失了很多优秀的员工。 还有一种不会做人的员工。曾经背调过一个销售总监C,他在上一家的业绩非常棒,经常超额完成任务,自己做销售时的个人业绩超过公司整体50%以上,属于那种天才型销售。但是他有一个不好的毛病,或者说嗜好,就是喜欢跟女员工勾勾搭搭搞暧昧,还经常横施淫威调戏女下属,部门团建喝酒时,讲各种荤段子,C还很擅长用罚酒游戏来搂搂抱抱和亲亲我我。
对于这种员工,有的老板觉得业绩好就是王道,没有进行强制干预和制止,最后搞得腐败风气弥漫,企业文化脱轨,潜规则员工获得保护伞,真正有实力和有正义感的员工陆续退场,延伸出更为严重的负面影响和损失。 (下篇将继续跟大家聊聊其他类型的胜任力风险,提防那种“只会做人,但不会做事;会做事,但做不好你的事”的员工) 温馨提示:点击右上角“订阅”,就可以即时了解最新文章哦。
魏兴——全景求是FACT董事长
【作者简介】:中国背景调查行业奠基开创者、雇前风险管理领域资深专家。曾引领数次行业革命和发展,被业内誉为“中国专业背调第一人”,主导了近千家世界知名企业的背调项目实施,专业度获得了业界的高度肯定,为行业做出杰出贡献,荣登“中国HR变革推动者百人榜”、“2017中国人力资源服务业-年度十大人物”。
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李麟
19楼 李麟 #赞赏# 学习
2018-02-13 14:07:46 回复 赞(0)
刘许267
18楼 刘许267 谢谢分享!期待下一篇,赞????
2018-02-10 10:11:56 回复 赞(0)
兴爷玩真哒FACT魏兴 @刘许267:下篇已发出,在今天伟德国际1946的“实力牛人自由分享专场中”可看到
2018-02-11 11:03:23回复
一鼻子灰
17楼 一鼻子灰 智商,情商都要,两手都要抓,谢谢大咖分享。
2018-02-09 16:11:40 回复 赞(0)
rosemary898
16楼 rosemary898 谢谢分享
2018-02-09 16:10:47 回复 赞(0)
灰丫头
15楼 灰丫头 谢谢分享
2018-02-09 15:59:46 回复 赞(0)
保持底线
14楼 保持底线 只会做题,但不会做事;只会做事,但不会做人;只会做人,但不会做事;会做事,但做不好你的事,不在少数
2018-02-09 14:25:22 回复 赞(0)
晓佳99
13楼 晓佳99 这种“不胜任”的情况有很多种,更想学习的是对这种“不胜任”的人,后续的处理办法。
2018-02-09 11:16:04 回复 赞(0)
兴爷玩真哒FACT魏兴 @晓佳99:后续处理的建议,在今天伟德国际1946发送的【下篇】中有提到,希望能有启发
2018-02-11 11:05:02回复
emilyhxp
12楼 emilyhxp 只会做题,但不会做事;只会做事,但不会做人;只会做人,但不会做事;会做事,但做不好你的事,这种员工还真的不占少数啊
2018-02-09 10:54:21 回复 赞(0)
月若水
11楼 月若水 好想知道样的员工:只会做题,但不会做事;只会做事,但不会做人;只会做人,但不会做事;会做事,但做不好你的事,最后都怎么处理呢?怎么请走呢?
2018-02-09 10:24:47 回复 赞(0)
兴爷玩真哒FACT魏兴 @月若水:处理建议,可参考今天伟德国际1946发送的【下篇】
2018-02-11 11:05:54回复
七里香配绝味05
10楼 七里香配绝味05 学习了,谢谢!
2018-02-09 09:52:49 回复 赞(0)
青河绝恋
9楼 青河绝恋 学习了。
2018-02-09 09:48:22 回复 赞(0)
xinshou
8楼 xinshou 有分析,无结论???
2018-02-09 09:45:18 回复 赞(0)
兴爷玩真哒FACT魏兴 @xinshou:别急,还有下篇
2018-02-09 17:55:23回复
天之痕21116
7楼 天之痕21116 学习了,谢谢分享。
2018-02-09 09:23:33 回复 赞(0)
王辽宁恒河
6楼 王辽宁恒河 1
2018-02-09 09:18:50 回复 赞(0)
洋子鳄
5楼 洋子鳄 学习了,谢谢分享。
2018-02-09 09:06:03 回复 赞(0)
向上的阿姨
4楼 向上的阿姨 学习
2018-02-09 08:58:18 回复 赞(0)
海之梦
3楼 海之梦 学习了
2018-02-09 08:53:31 回复 赞(0)
danyan520
2楼 danyan520 学习了,谢谢分享!
2018-02-09 08:42:01 回复 赞(0)
2013玻璃娃娃
1楼 2013玻璃娃娃 学习了,谢谢分享!
2018-02-09 07:54:48 回复 赞(0)
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中国背景调查行业奠基开创者,十年背调资深经验,被誉为“中国背调第一人”,现任全景求是FACT董事长。由于持续引领行业革命..