新华社广西分社到兴宁区调研采访群众  信访服务中心标准化规范化建设情况

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新华社广西分社到兴宁区调研采访群众 信访服务中心标准化规范化建设情况

2019-03-04 17:07来源: 蓝云科技作者: 兴宁区宣传部


 

3月1日上午,新华社广西分社副社长刘伟到兴宁区调研采访群众信访服务中心标准化规范化建设情况。调研组一行参观了兴宁区群众信访服务中心建设现场,系统地了解了兴宁区群众信访服务中心的信访工作运作情况。


在随后召开的座谈会上,兴宁区信访局局长陈仕成就兴宁区信访工作情况及信访基础设施标准化、信访工作业务规范化、信访人才队伍专业化建设情况作了简要介绍。双方与会人员就群众来访、来信、来电工作情况及群众信访服务中心标准化规范化建设情况进行了深入交流。

兴宁区委书记舒善隆指出,兴宁区党委、政府高度重视信访工作,兴宁区领导干部坚持把来访群众当家人、把群众来信当家书、把群众的事当家事。自治区信访联席办副主任、信访局副局长罗荣剑对兴宁区群众信访服务中心(站、室)标准化规范化建设取得的成效给予充分肯定。他指出,兴宁区加强领导,强化措施,落实责任,整合资源,取得了显著的成效,城区-镇(街道)-村(社区)三级群众信访基础设施标准化规范化建设建成了标杆、做好了示范。

随后,调研组现场观看了兴宁区信访应急处置视频监控、视频接访及视频会议系统操作演示。最后新华社广西分社记者随机采访了到兴宁区群众信访服务中心上访的群众。

据了解,2017年自治区下发《广西壮族自治区人民政府办公厅关于加强我区信访基础设施标准化规范化建设的意见》(桂政办发〔2017〕82号)文件,为深入贯彻落实文件精神,2017年下半年以来,兴宁区多次召开专题会议研究部署,城区概算550多万元建设资金,并印发相关文件,要求主要领导亲自抓、分管领导具体抓落实,各部门全力配合,举全城区之力建设一流的“群众信访服务中心、信访服务站和信访服务室”,全力打造更加便民、更加利民、更加亲民的信访服务大平台。目前,城区信访基础设施标准化、规范化、信息化水平明显提升,全城区上下构建了立体服务群众的信访大格局,有了更好地了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的服务平台,为打造阳光信访、责任信访、法治信访奠定了坚定的基础,进一步畅通了群众反映诉求、解决矛盾问题的渠道,信访局为党分忧、为群众解难的桥梁纽带作用尤为突显。

自治区信访联席办副主任、信访局副局长罗荣剑,自治区信访局综合指导处副处长郭燕红,兴宁区委书记舒善隆陪同采访调研。






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